ホテル集客でホームページから直接予約を増やす完全ガイド!成功事例と具体的施策
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ホテル集客におけるホームページの重要性が高まっている理由
現代の旅行者は、宿泊先を選ぶ際にスマートフォンやパソコンで情報収集を行うことが当たり前になりました。
日本旅館協会の調査によれば、ホテル・旅館の予約経路のうち約45%がOTA(オンライン旅行代理店)経由となっており、楽天トラベルやじゃらん、一休といったプラットフォームへの依存度が高まっています。
一方で、公式ホームページからの直接予約はわずか15%程度にとどまっているのが現状です。
しかし、OTA経由の予約には1件あたり8〜15%の手数料が発生し、ホテルの収益を圧迫する大きな要因となっています。
年間売上が5,000万円のホテルであれば、400万円以上をOTAに支払っている計算になるのです。
この課題を解決するために、今こそホテル集客においてホームページの役割を見直し、公式サイトからの直接予約を増やす戦略が求められています。
旅行者の予約行動の変化とオンライン検索の増加
旅行者の予約行動は、この10年で劇的に変化しました。
以前は旅行代理店の店舗に足を運び、パンフレットを見ながらホテルを選ぶスタイルが主流でしたが、今やスマートフォン1台で予約まで完結する時代です。
Googleで「東京 ホテル」「京都 旅館 おすすめ」と検索すれば、瞬時に数百件の候補が表示され、口コミや写真、料金を比較できます。
この検索行動の変化に伴い、検索結果の上位に表示されるホテルが圧倒的に有利になりました。
検索結果の1ページ目に表示されるホテルは、ユーザーから「信頼できる施設」として認識されやすく、予約につながる確率が高まります。
つまり、ホテル集客においてホームページのSEO対策は、もはや選択肢ではなく必須の施策となっているのです。
OTA依存からの脱却が収益改善のカギ
OTAは多くの宿泊客の目に触れる機会を提供してくれる反面、手数料負担という大きなデメリットがあります。
OTA経由の予約には通常8〜15%の手数料が発生し、この手数料は売上から差し引かれるため、利益率を大きく圧迫します。
例えば、1泊1万円の客室がOTA経由で100室予約された場合、80万円〜150万円の手数料が発生する計算です。
これが公式ホームページ経由での予約であれば、手数料は一切かからず、その分がすべて売上として計上されます。
さらに、OTAに依存し続けることには以下のようなリスクも存在します。
同じエリアの他ホテルと横並びで比較されるため、価格競争に巻き込まれやすくなります。
OTAの方針変更により、手数料率が引き上げられる可能性もゼロではありません。
OTA経由の予約では顧客データを十分に取得できないため、リピーター獲得施策が打ちにくいという課題もあります。
公式ホームページを強化し、直接予約の比率を高めることは、こうしたリスクを回避し、収益性を改善するための中長期的な投資といえるのです。
公式ホームページは最強のブランディングツール
公式ホームページは、ホテルの世界観や魅力を自由に表現できる唯一の場所です。
OTAサイトでは統一されたフォーマットの中でしか情報を掲載できないため、他のホテルとの差別化が難しく、独自性をアピールしにくいという制約があります。
一方、公式ホームページであれば、デザインや写真、動画、コンテンツの内容まで自由に設計でき、ホテルのブランドイメージを存分に伝えることができます。
高級感を演出したデザイン、リラックスした雰囲気を伝える写真、スタッフの想いを綴ったメッセージなど、OTAでは表現できない情報を発信できるのです。
検索エンジンで「地域名+高級ホテル」や「地域名+女子旅+ホテル」といったキーワードで上位表示されれば、特定のイメージと紐づけてホテルを認知してもらえます。
「◯◯市で女子旅におすすめのホテルといえば◯◯ホテル」というポジションを確立できれば、価格競争から脱却し、選ばれるホテルになれるのです。
ホテル集客で成果を出すホームページ戦略の全体像
ホテル集客においてホームページを効果的に活用するためには、戦略的なアプローチが必要です。
闇雲にホームページを作成しても、検索エンジンで上位表示されなければ、多くの旅行者の目に触れることはありません。
ここでは、ホテル業界特有のSEO環境を理解し、効果的な集客を実現するための戦略の全体像を解説します。
指名検索からの取りこぼしを防ぐ
ホテルの公式ホームページへの検索流入の約8〜9割は、指名検索によるものです。
指名検索とは、「◯◯ホテル」のようにホテル名を直接入力して検索する行為を指します。
指名検索を行うユーザーは、すでにOTAサイトやSNS、口コミサイトなどでホテルの存在を知っており、詳細情報を確認するために公式サイトを訪れます。
こうしたユーザーは予約意欲が非常に高く、確実に自社サイトへ誘導したいターゲットです。
しかし、指名検索を行っても、検索結果にOTAサイトやアフィリエイトサイトが並んでいると、ユーザーはそちらに流れてしまい、手数料を支払うことになります。
指名検索で公式サイトを選んでもらうためには、検索結果画面で「これが公式サイトだ」と一目でわかるよう工夫することが重要です。
ページタイトルに「【公式】」という文言を入れる、ファビコンにホテルのロゴを設定する、構造化データを実装してリッチスニペットを表示させるなど、視認性を高める施策が効果的ですよ。
ローカルSEOで地域からの集客を強化する
ホテル業界において、ローカルSEO(地域に特化した検索エンジン最適化)は非常に重要な施策です。
「新宿 ホテル」「京都駅 旅館」のように、地域名と組み合わせて検索するユーザーが大半を占めるため、地域性の高い検索結果で上位表示されることが集客のカギとなります。
Googleは位置情報を活用し、ユーザーの現在地や検索キーワードに基づいて地域性の高い結果を優先的に表示します。
特に注目すべきは、検索結果の上部に表示される「マップ枠(ローカルパック)」です。
通常の検索結果よりも目立つ位置に表示されるため、OTAサイトよりも上部に自社ホテルを表示させるチャンスがあります。
ローカルSEOで上位表示を実現するためには、Googleビジネスプロフィールの最適化が欠かせません。
正確な営業時間、魅力的な写真、丁寧な口コミ対応など、細部まで気を配ることでGoogleからの評価が高まり、マップ枠での表示順位が向上します。
コンテンツマーケティングで潜在顧客にリーチする
指名検索やローカルSEOに加えて、コンテンツマーケティングも重要な戦略です。
コンテンツマーケティングとは、ホテルの見込み顧客が検索しそうなキーワードに対応した有益な情報を発信し、検索エンジン経由で潜在顧客を集客する手法です。
例えば、子供向けの施設が充実したホテルであれば、「子連れ 旅行 おすすめ」や「子供 旅行 ホテル」といったキーワードで上位表示を狙います。
記事内で子連れにおすすめの設備や周辺スポットを紹介し、最後に自社ホテルへの予約導線を設置すれば、まだホテルを決めていない潜在顧客にリーチできます。
コンテンツSEOは成果が出るまでに時間がかかりますが、一度上位表示されれば長期的に安定した集客が見込めます。
OTAに頼らず、自社ホームページからの集客を増やすための有効な施策といえるでしょう。
ホテルのホームページで実施すべき9つのSEO施策
ここからは、ホテル集客を成功させるために公式ホームページで実施すべき具体的なSEO施策を9つ紹介します。
すべてを一度に完璧に実施する必要はありません。
自社の状況に合わせて優先順位をつけ、段階的に取り組んでいきましょう。
施策1:タイトルタグとメタディスクリプションの最適化
タイトルタグとメタディスクリプションは、SEOの基本であり、最も重要な要素のひとつです。
タイトルタグは、検索エンジンがページの内容を判断する最重要項目となっています。
上位表示を狙いたいキーワードをタイトルに含めることで、そのキーワードでの評価が高まります。
例えば、「京都駅 ホテル」で上位表示を狙う場合、以下のようなタイトルが効果的です。
良い例:【公式】◯◯ホテル|京都駅徒歩3分のシティホテル
悪い例:◯◯ホテル
メタディスクリプションは検索順位に直接影響しませんが、クリック率に大きく関わる要素です。
検索結果に表示される説明文として、ユーザーの興味を引く文章を設定しましょう。
対策キーワードを自然に含める、ホテルの特徴や強みを端的に伝える、行動を促す文言を入れる、文字数は70〜120文字程度に収めることがポイントです。
各ページごとに固有のタイトルとディスクリプションを設定し、重複がないよう注意してください。
施策2:【公式】表記で指名検索からの流入を確保
指名検索からの流入を確実に獲得するために、タイトルタグに「【公式】」という文言を入れることが非常に効果的です。
「◯◯ホテル」と検索したユーザーに対して、検索結果画面で一目で公式サイトだとわかるようにすることで、OTAサイトやアフィリエイトサイトではなく公式サイトを選んでもらいやすくなります。
【公式】表記は、トップページだけでなく、客室紹介ページやアクセスページなど、主要ページすべてに適用しましょう。
また、ファビコン(ブラウザのタブに表示される小さなアイコン)にホテルのロゴを設定することも、視認性を高めるうえで重要です。
指名検索対策は、予約見込みの高いユーザーを取りこぼさないための基本施策です。
まだ対応していない場合は、最優先で取り組むことをおすすめしますよ。
施策3:ターゲットに合わせたキーワード戦略
検索順位をより上位にしていくには、自社ホームページがユーザーにとって有益であることを検索エンジンに示す必要があります。
そのためには、まず自社のターゲットを明確にし、その人たちが検索する可能性の高いキーワードを対策しましょう。
ホテル業界において検索ボリュームが大きいキーワードは、「横浜 ホテル」「京都 ホテル おすすめ」などですが、こうした一般的なキーワードでOTAサイトを上回るのは非常に困難です。
そのため、まずは検索ボリュームが小さめでも競合が少なく、ユーザーをコンバージョン(予約)に導きやすいキーワードに意識を向けることが大切です。
例えば、「(自社ホテル・旅館名)朝食」「(自社ホテル・旅館名)露天風呂」「(自社ホテル・旅館名)チェックアウト」など、指名検索の掛け合わせキーワードを洗い出していきましょう。
また、ホテルの特徴を活かしたキーワード選定も効果的です。
高級感を重視したホテルであれば「地域名+高級ホテル」、子連れに優しいホテルであれば「地域名+子連れ+ホテル」といったキーワードで上位表示を狙うことで、特定のイメージと紐づけて認知されます。
キーワードプランナーなどのツールを使い、できる限りのキーワードを洗い出し、検索ボリュームをチェックして対策の優先順位を決めていきましょう。
施策4:Googleビジネスプロフィールの徹底活用
ホテルにとって、Googleビジネスプロフィールの登録と最適化は必須の施策です。
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップ上にホテル情報や写真、口コミなどを表示できる無料のローカルビジネス情報登録サービスです。
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させることで、ローカルSEO(MEO対策)の効果が高まり、より多くのユーザーにホテル情報が認知されるようになります。
具体的には、以下の項目を丁寧に入力しましょう。
正確な営業時間、住所、電話番号、ウェブサイトURLを登録します。
ホテルの外観、客室、料理、施設など、魅力的な写真を複数枚アップロードします。
ホテルの特徴やサービス内容を詳しく記載し、設備やアメニティの情報も追加します。
投稿機能を活用して、季節のプランやイベント情報を定期的に発信します。
Googleビジネスプロフィールを最適化することで、「地域名+ホテル」といった検索で表示されるマップ枠(ローカルパック)に上位表示される可能性が高まります。
マップ枠は通常の検索結果よりも目立つ位置に表示されるため、OTAサイトよりも有利な位置に自社ホテルを表示させるチャンスがあるのです。
施策5:口コミ対応でMEO評価を高める
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミは、MEO対策において非常に重要な要素です。
口コミの数や評価の高さは、Googleからの信頼性評価に直結し、検索順位やマップ枠での表示順位に影響します。
また、旅行者の多くは予約前に口コミを確認するため、高評価の口コミが多いホテルは予約率が高まる傾向にあります。
口コミへの対応で重要なのは、良い口コミにも悪い口コミにも丁寧に返信することです。
良い口コミには感謝の言葉を伝え、悪い口コミには誠意をもって謝罪し、改善の姿勢を示しましょう。
口コミに丁寧に対応することで、ユーザーからの信頼感が高まり、ホテルのブランドイメージ向上にもつながります。
また、宿泊後のお客様にメールやSNSで口コミ投稿をお願いすることも、口コミ数を増やすための有効な施策です。
口コミ対応を継続的に行うことで、MEO評価が高まり、地域からの集客強化につながりますよ。
施策6:スマホ対応とページ速度の改善
現代の旅行者の多くは、スマートフォンでホテルを検索し、予約まで完結させます。
Googleもモバイルファーストインデックスを採用しており、スマートフォンでの表示やユーザビリティを重視して検索順位を決定しています。
そのため、ホームページがスマートフォンに対応していない場合、検索順位が大きく下がる可能性があります。
レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンでも見やすく、操作しやすいホームページにすることが必須です。
また、ページの表示速度もSEOにおいて重要な要素です。
表示速度が遅いと、ユーザーはページを離脱してしまい、予約機会を逃してしまいます。
Googleが提供するPageSpeed Insightsなどのツールを使い、表示速度を測定し、改善点を洗い出しましょう。
画像の圧縮、不要なプラグインの削除、キャッシュの活用など、技術的な改善を行うことでページ速度が向上します。
スマホ対応とページ速度改善は、ユーザビリティ向上とSEO対策の両面で効果がある施策です。
施策7:予約導線の最適化でCVRを向上
どれだけアクセス数が増えても、予約に至らなければ意味がありません。
ホームページ内の予約導線を最適化し、コンバージョン率(CVR)を高めることが重要です。
予約ボタンは、ユーザーが迷わず見つけられる位置に配置しましょう。
ヘッダーやフッター、ページの目立つ位置に「予約する」ボタンを設置し、各ページから簡単に予約ページへ移動できるようにします。
予約フォームは、入力項目を必要最低限に絞り、ユーザーの手間を減らすことが大切です。
入力項目が多すぎると、途中で離脱されてしまう可能性が高まります。
また、公式サイトならではの特典を明示することも効果的です。
「公式サイト限定プラン」「ベストレート保証」「ポイント還元」など、公式サイトで予約するメリットを明確に伝えることで、OTAではなく公式サイトで予約してもらいやすくなります。
予約導線の最適化は、SEO対策と並行して取り組むべき重要な施策ですよ。
施策8:コンテンツSEOで周辺観光情報を発信
コンテンツSEOは、潜在顧客にリーチするための中長期的な施策です。
ホテルの見込み顧客が検索しそうなキーワードに対応した有益な記事コンテンツを作成し、検索エンジン経由で集客を増やします。
例えば、京都のホテルであれば、「京都 観光スポット」「京都 観光地 モデルコース」といったキーワードで記事を作成します。
記事内で京都の観光名所や穴場スポットを紹介し、最後に「観光に便利な立地の◯◯ホテルはこちら」と予約ページへの導線を設置すれば、まだホテルを決めていない潜在顧客を自社サイトに誘導できます。
また、「子連れ 旅行 おすすめ」「カップル 旅行 ホテル」など、ターゲット層に合わせたキーワードで記事を作成することも効果的です。
コンテンツSEOは成果が出るまでに数ヶ月かかることもありますが、一度上位表示されれば長期的に安定した集客が見込めます。
OTAに頼らず、自社ホームページからの集客を増やすための有効な施策といえるでしょう。
施策9:構造化データの実装
構造化データとは、検索エンジンがページの内容をより正確に理解できるようにするための技術的な施策です。
構造化データを実装することで、検索結果にリッチスニペット(評価の星マーク、料金、営業時間などの追加情報)が表示され、視認性が高まります。
ホテルの場合、Schema.orgで定義されている「Hotel」タイプの構造化データを実装することで、Googleがホテル情報を正確に認識し、検索結果に詳細情報を表示してくれます。
構造化データの実装には技術的な知識が必要ですが、Googleが提供する構造化データマークアップ支援ツールを使えば、比較的簡単に実装できます。
構造化データを実装することで、検索結果での目立ち度が上がり、クリック率の向上が期待できますよ。
ホテルタイプ別のホームページ集客戦略
ホテルには、ビジネスホテル、リゾートホテル、シティホテル、温泉旅館など、さまざまなタイプがあります。
それぞれのホテルタイプによって、ターゲット層や検索キーワードが異なるため、集客戦略も変える必要があります。
ここでは、代表的なホテルタイプ別の集客ポイントを解説します。
ビジネスホテルの集客ポイント
ビジネスホテルを利用するユーザーの多くは、出張中のビジネスマンです。
そのため、「エリア×出張×ホテル」などのキーワードへの対策が欠かせません。
Googleのキーワードプランナーを使い、できる限りのキーワードを洗い出し、それぞれの検索ボリュームをチェックして対策の優先順位を決めましょう。
また、ビジネスホテルは、Googleマップでの上位表示を狙うローカルSEO(MEO対策)も必ず行いましょう。
ユーザーは出張時の宿泊先を探す際に、Googleマップを使って目的地付近のホテルを検索することが多いためです。
例えば、浅草駅の近くのホテルであれば、ユーザーが「浅草駅 ホテル」「浅草 ホテル」などと検索した際にGoogleマップで上位に表示されるよう、検索クエリの最適化や、地域に焦点を当てたローカルSEOを行いましょう。
ローカルSEOを行うと、Googleの検索結果画面で、オーガニック検索枠より上の位置に自社の情報が表示されます。
ユーザーの流入や認知向上、コンバージョン率の向上につながる可能性が高まりますので、ぜひ取り組みたい対策です。
リゾートホテル・温泉旅館の集客ポイント
リゾートホテルや温泉旅館は、観光やレジャー目的のユーザーがターゲットです。
リゾートホテルのホームページは、自治体や観光協会などのウェブサイトにも紹介されやすく、さまざまなコンテンツの発信がしやすいという特徴があります。
リゾートホテル・温泉旅館の集客戦略として最も重要なのは、指名検索を増やすことです。
指名検索を増やすためには、自社の名前や商品、サービスの認知度を上げることがカギとなります。
そのため、SNSでの発信や広告の出稿を行い、多くのユーザーの目にふれるような対策を行いましょう。
また、新サービスなどを開始するタイミングでプレスリリースを出せば、メディアに取り上げてもらえる可能性もあります。
さらに、官公庁や自治体などのウェブサイトに自社のURLを掲載してもらうことも効果的です。
被リンクとは、自社ホームページへのリンクを指し、被リンクが多いウェブサイトほど質が高く信頼できるとしてGoogleから評価される傾向があります。
社会的に信頼性の高いウェブサイトから被リンクを獲得できれば、Googleからの評価はより高まりますので、官公庁や自治体などに働きかけを行い、自社のURLを掲載してもらうようにしましょう。
また、観光地に関するコンテンツを制作することも非常に効果的です。
例えば、箱根のホテルであれば、「箱根 観光スポット」「箱根 観光地 おすすめ」などのキーワードに対策する記事を制作しましょう。
記事内で、それらの観光地からアクセスがいいホテルとして予約ページなどへの導線を設置すれば、ユーザーの流入増加が見込めますよ。
ホテルのホームページ集客で成果を出した成功事例
ここでは、実際にホームページの最適化によって集客に成功したホテルの事例を紹介します。
具体的な施策内容や成果を参考に、自社のホームページ改善に活かしてください。
事例1:MEO対策で直接予約が30%増加した温泉旅館
箱根にある老舗温泉旅館A様は、OTA依存度が高く、公式ホームページからの予約が全体の10%程度にとどまっていました。
手数料負担が大きく、収益性の改善が課題となっていたため、MEO対策を中心としたホームページ集客戦略に取り組みました。
具体的には、Googleビジネスプロフィールの情報を徹底的に充実させ、魅力的な写真を50枚以上追加、営業時間や設備情報を詳細に記載しました。
また、口コミへの返信を丁寧に行い、宿泊後のお客様にメールで口コミ投稿をお願いする施策も実施しました。
その結果、「箱根 温泉旅館」「箱根 旅館 おすすめ」といったキーワードでGoogleマップのローカルパック(マップ枠)に上位表示されるようになりました。
公式ホームページへのアクセス数は3ヶ月で2倍に増加し、直接予約の比率は10%から40%へと大幅に向上しました。
手数料負担が減少し、年間で約300万円のコスト削減に成功した事例です。
事例2:コンテンツSEOで検索流入3倍を達成したビジネスホテル
東京都内のビジネスホテルB様は、指名検索での流入は安定していたものの、新規顧客の獲得に課題を抱えていました。
そこで、コンテンツSEOに注力し、ターゲット層が検索しそうなキーワードで記事コンテンツを作成する戦略を展開しました。
具体的には、「東京 出張 おすすめホテル」「新宿駅 ビジネスホテル 安い」「東京 ビジネスホテル 朝食」といったキーワードで記事を作成し、ホテル選びのポイントや周辺の便利な施設情報を発信しました。
また、「東京 観光スポット」「東京 デートスポット」など、観光目的のユーザー向けの記事も作成し、ビジネス利用以外の層にもリーチする戦略を取りました。
記事の最後には、必ず自社ホテルの予約ページへの導線を設置し、コンバージョンにつなげる工夫をしました。
その結果、6ヶ月後には検索流入が3倍に増加し、新規顧客の予約が大幅に増えました。
コンテンツSEOは時間がかかりますが、一度上位表示されれば長期的に安定した集客が見込める施策であることが実証された事例です。
ホームページの効果測定と改善のポイント
ホームページ集客の施策を実施したら、効果測定と継続的な改善が欠かせません。
データに基づいてPDCAサイクルを回すことで、集客効果を最大化できます。
確認すべき主要指標
ホームページの効果測定で確認すべき主要指標は以下の通りです。
アクセス数(セッション数)は、ホームページに訪れたユーザーの数を示します。
検索流入数は、検索エンジン経由で訪れたユーザーの数を示し、SEO対策の効果を測る指標です。
コンバージョン数(予約数)は、実際に予約に至ったユーザーの数を示します。
コンバージョン率(CVR)は、訪問者のうち予約に至った割合を示し、予約導線の最適化の効果を測る指標です。
直帰率は、1ページだけ見て離脱したユーザーの割合を示し、コンテンツの質やユーザビリティの改善に役立ちます。
平均滞在時間は、ユーザーがホームページに滞在した平均時間を示し、コンテンツの充実度を測る指標です。
これらの指標を定期的にチェックし、改善点を洗い出していきましょう。
Googleアナリティクスの活用法
Googleアナリティクスは、ホームページのアクセス解析を行うための無料ツールです。
Googleアナリティクスを導入することで、アクセス数、流入経路、ユーザーの行動、コンバージョン数など、さまざまなデータを確認できます。
特に注目すべきは、「どのページが多く見られているか」「どのキーワードで流入しているか」「どのページで離脱しているか」といったデータです。
これらのデータを分析することで、改善すべきポイントが明確になります。
例えば、予約ページの離脱率が高い場合は、予約フォームの入力項目が多すぎる可能性があるため、項目を減らす改善を行います。
Googleアナリティクスを活用し、データに基づいた改善を継続的に行うことが、集客効果を最大化するカギとなります。
PDCAサイクルで継続改善を
ホームページ集客は、一度施策を実施したら終わりではありません。
Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)のPDCAサイクルを回し、継続的に改善していくことが重要です。
まず、目標を設定し、具体的な施策を計画します。
次に、計画に基づいて施策を実行します。
その後、Googleアナリティクスなどのツールを使ってデータを確認し、効果を評価します。
最後に、評価結果に基づいて改善点を洗い出し、次の施策に反映します。
このサイクルを継続的に回すことで、ホームページの集客効果は着実に向上していきますよ。
まとめ:ホテル集客はホームページ戦略が成功のカギ
ホテル集客において、ホームページの重要性はますます高まっています。
OTAに依存し続けることは、手数料負担による収益性の低下、価格競争への巻き込まれ、顧客データの取得制限といったリスクを抱えることになります。
公式ホームページを強化し、SEO対策、MEO対策、コンテンツマーケティング、ユーザビリティ改善などの施策を総合的に実施することで、OTAに頼らない集客基盤を構築できます。
指名検索からの取りこぼしを防ぐこと、ローカルSEOで地域からの集客を強化すること、コンテンツSEOで潜在顧客にリーチすることが、ホテル集客成功の3つの柱です。
施策を実施したら、Googleアナリティクスなどのツールで効果測定を行い、PDCAサイクルを回して継続的に改善していくことが大切です。
ホームページ集客は、一朝一夕で成果が出るものではありませんが、中長期的に取り組むことで安定した集客基盤を築けます。
今こそ、ホテル集客におけるホームページ戦略を見直し、公式サイトからの直接予約を増やす取り組みを始めましょう。
OTAに支払っていた手数料を削減し、収益性を高めることができれば、ホテル経営はより安定し、サービスの質向上にも投資できるようになります。
まずは、指名検索対策やMEO対策など、比較的取り組みやすい施策から始めてみてください。
一つひとつの施策を丁寧に実施していけば、必ず成果は出ますよ。
ホームページを最強の集客ツールに育て、OTA依存から脱却し、選ばれるホテルを目指していきましょう。