ホームページ制作の見積りサイト

外壁塗装はで高額な意思決定が伴うため、見込み客は慎重に比較検討します。

そのため、価格訴求だけではなく、不安を解消し信頼を可視化する情報設計が欠かせません。

また、地域密着の商圏で戦う業態なので、オンラインとオフラインの両輪で露出点を増やすことが重要です。

検索や地図から探される時代に合わせ、接点から成約までの導線を分解して最適化していきましょう。

ホームページの見積りを3分でご提出

外壁塗装の集客が難しい理由と勝ち筋

検討プロセスと“信頼”の壁

多くのユーザーは、気づき（外壁の劣化に気づく）から情報収集、相見積り、現地調査、比較、契約という流れで判断します。

各段階で不安は異なります。

例えば「手抜きされないか」「本当に必要か」「近隣トラブルはないか」「どの塗料が最適か」などです。

この不安に先回りして答えるコンテンツと体験を用意することが、反響の質と成約率を引き上げます。

オンライン×オフラインの併走

オンラインではMEO、ホームページ、広告、SNS、ポータルが主な入り口になります。

オフラインでは折込・ポスティング、現場半径のご近隣告知、イベントやショールームなどが有効です。

チャネルを跨いで一貫したメッセージと証拠（事例・写真・口コミ）を重ねることで、信頼が加速します。

戦略の土台：ターゲット/商圏/強みの言語化

まずは商圏と勝ち筋を数字で定義します。

「エリア×劣化症状×塗料/価格帯」で自社の出番が最も多い場面を言語化し、そこに資源を集中させます。

ペルソナと商圏の決め方

建物種別（戸建/アパート/小規模ビル）、築年数、家族構成、意思決定者、関心事（外観/耐久/断熱/遮熱/予算）を整理しましょう。

商圏は移動時間と現場管理のしやすさからリングで定め、内周を最優先に攻めます。

優先順位は「既存顧客の密集エリア」「施工事例が豊富なエリア」「競合が弱いエリア」の順に置くと再現性が高いですよ。

差別化軸（保証/点検/塗料/現場対応）

差別化は「言い切れる事実」で作ります。

例として、最長保証年数、定期点検の時期と内容、塗料ラインナップと推奨基準、近隣対応マニュアル、クレーム対応の窓口とSLAなどを明文化しましょう。

これらは必ずホームページと地図、チラシに同じ表現で反映します。

MEOと口コミ：地図で勝つ基本

地図検索は地域商売の超重要接点です。

Googleビジネスプロフィールの情報は“毎週更新”を合言葉に、最新の写真と事例、投稿、Q&Aを積み上げます。

プロフィール最適化チェック

カテゴリは「外壁塗装業者」を主に、対応サービス（屋根塗装、シーリング、足場等）を具体的に登録します。

営業時間、電話番号、メッセージ、サービス提供エリア、支払い方法を統一表記にします。

写真は「外観」「スタッフ」「施工中」「ビフォーアフター」を最低各5枚ずつ、高解像度でアップします。

投稿は週1回、季節の訴求や事例、点検キャンペーンを短く出しましょう。

口コミを増やす導線と台本

完工時にQR付きカードで口コミ依頼を行い、1週間後にお礼SMSを送る二段構えが有効です。

返信は「状況の具体」「担当/工程の名前」「次回点検の約束」を含め、機械的にならないテンプレを用意します。

否定的な口コミには、事実確認→謝意→再発防止→代替提案の順で誠実に返答します。

ホームページとSEO：“不安解消”を設計

ホームページは“売り込み”ではなく“不安解消の資料館”として設計します。

とくに施工事例の情報量が命です。

施工事例テンプレ（必須要素）

所在地（市区町まで）、築年数、構造、劣化症状、提案理由、採用塗料とメーカー、工程写真、工期、費用レンジ、保証、お客様の声を標準化します。

工程写真は「養生→高圧洗浄→下塗り→中塗り→上塗り→完了」を最低1枚ずつ掲載します。

事例記事は1件あたり800〜1200字を目安に、問い合わせ導線を2箇所に配置します。

地域×症状×塗料のSEOマップ

「市区名＋外壁塗装＋劣化症状（ひび割れ/チョーキング/苔）」「市区名＋断熱塗料/遮熱塗料」など、検索行動を面でカバーします。

サービスページは“相談前に読むべきこと”として、見積りの見方、塗料別の耐用年数、よくある追加費用、雨天時対応を明記します。

FAQはページ内アンカーで上部から飛べるようにします。

反響単価から逆算する広告運用

広告は“お金をかける順番”と“止め時”を決めてから始めます。

目標CPA＝（受注単価×粗利率×成約率）÷目標広告比率、の簡易式で投資上限を決めましょう。

例：受注単価120万円、粗利率35％、成約率30％、広告比率20％なら、許容CPAは25,200円です。

この枠内で入札とLPを調整し、週次で検索語句レポートの除外を進めます。

キーワード設計と否定語

意図が弱い語（無料/相場だけ/激安のみ等）は原則除外し、「市区名＋外壁塗装＋見積り/現地調査/相談」など高意図語を中心にします。

競合名＋比較はLPの準備ができたら段階的にテストします。

否定キーワードは毎週更新が鉄則です。

LPと計測（CVRを上げる要点）

LPは“工程写真”“ビフォーアフター”“保証”“口コミ抜粋”“近隣対応”“担当者挨拶”“3つの選べる見積り”を1画面内に要約します。

CTAは電話とフォームを固定表示し、計測はCV、電話計測、スクロール、フォーム分岐離脱まで取得します。

A/Bテストはヒーロー写真、CTA文言、価格帯表示、事例順序から着手すると改善が早いですよ。

オフライン：チラシ/ポスティング/現場半径

紙は“地域での想起”を高めるための継続投資です。

季節とエリアに合わせ、少部数でも毎月打ち続けるほうが長期的に効きます。

折込・ポスティングの反応率と改善

反応率はエリアや紙面で大きく変動しますが、目安を持ってPDCAを回しましょう。

紙面には「劣化症状の写真」「施工前後」「金額レンジ」「保証」「現地調査の流れ」「QR」で“電話せずとも理解できる”構成を徹底します。

配布は施工現場の半径エリアに寄せ、完工前後のタイミングに限定オファーを差し込みます。

現場半径とご近隣告知

着工前にご近隣へ“お知らせチラシ”を投函し、騒音や車両の注意、緊急連絡先、工期を明示します。

完工時にビフォーアフター付きのサンクスカードを配布し、口コミQRと紹介特典を同封します。

現場シートや車両のブランド表示も、小さなタッチポイントとして積み上げましょう。

SNS/動画：ビフォーアフターで“見える化”

短尺動画で「工程の丁寧さ」「担当者の人柄」「近隣配慮」を伝えると、安心感が一気に高まります。

投稿は週2本、事例1本＋豆知識1本の型で固定化します。

ライブ配信で見積りの読み方や塗料選びを解説すると、指名検索が増えやすいです。

紹介・リピート：OB顧客資産の仕組み化

OB顧客は最強のチャネルです。

完工後1ヶ月・6ヶ月・12ヶ月で簡易点検DMを送り、点検時にレビューと紹介の依頼を行います。

ニュースレターは季節の注意点と小さな施工事例を毎月発行し、年1回の紹介キャンペーンで波を作りましょう。

運用体制とKPI：週次・月次の回し方

週次は広告の検索語句除外、MEO写真/投稿更新、事例1件公開、紙面の微調整を実施します。

月次はチャネル別CPA、商談化率、成約率、平均単価、粗利率、口コミ数/平均評価をレビューし、次月の重点を1つに絞ります。

ダッシュボードは無料ツールとスプレッドシートで十分に運用できます。

季節性×エリアの戦術

梅雨前は「防水/ひび割れ対策」、台風後は「点検/早期補修」、猛暑前は「遮熱/断熱」をフックにします。

学区や自治会の境界、幹線道路沿いなど、配布エリアのミクロ設計も成果を左右します。

季節ページとキャンペーンLPを用意し、紙と地図投稿、広告で面を取りましょう。

よくある質問（FAQ）

Q: 相見積りでも来てくれますか？

もちろん対応します。

見積りは現地調査の写真と数量根拠を添えて比較しやすい形でお渡しします。

Q: どの塗料を選べば良いですか？断熱塗料は効果がありますか？

建物の状態と予算、期待耐久年数から最適な選択肢をご提案します。

断熱/遮熱は屋根や外壁の環境により効果が変わるため、実測と事例を踏まえてご説明します。

Q: 工期はどのくらいで、雨天時はどうなりますか？

一般的な戸建で10〜14日が目安です。

雨天時は工程を入れ替え、品質を優先して再調整します。

Q: 近隣トラブルが不安です。どんな配慮をしますか？

着工前のご挨拶、連絡先の明示、養生や清掃の徹底、作業時間帯の配慮を行います。

万が一の際は即日で責任者が対応します。

Q: 施工後の保証や点検は？

工事内容と塗料に応じて保証書を発行し、定期点検で長く安心していただける体制です。

気になる点があればいつでもご連絡ください。

Q: チラシやWeb広告のキャンペーンは適用されますか？

適用条件を明記のうえ、見積り時にご案内します。

キャンペーンの不公平が出ないよう、期間と対象を統一しています。

まとめ

外壁塗装の集客は、単発の施策ではなく「信頼の可視化」を中心に、地図・ホームページ・紙・現場半径・口コミを結びつけて回すことが成功の近道です。

まずはMEOと施工事例の標準化、反響単価からの広告逆算、季節とエリアに沿った紙面と告知を今日から始めましょう。

小さな改善を毎週積み上げれば、地域で“選ばれ続ける”状態は必ず作れます。