サイト作成で迷わない！おすすめページ構成テンプレート完全ガイド
サイト作成で迷わないための正しいページ構成とは
ホームページを作成しようと思ったとき、「どんなページが必要なんだろう」「何ページくらい作ればいいの」と悩んでしまうことはありませんか。
実は、ホームページのページ構成には基本的なテンプレートが存在します。
このテンプレートを理解しておけば、サイト作成がスムーズに進むだけでなく、訪問者にとっても使いやすい効果的なホームページを作ることができますよ。
今回は、企業サイトやサービスサイトでよく使われる6つの基本ページ「トップページ」「サービスページ」「事例ページ」「FAQページ」「会社情報ページ」「お問い合わせページ」について、それぞれの構成テンプレートと必要な要素を詳しく解説します。
これからホームページを作る方も、リニューアルを検討している方も、ぜひ参考にしてくださいね。
ホームページに必要な基本ページ構成を理解しよう
なぜページ構成が重要なのか
ホームページのページ構成とは、サイト全体でどのようなページを用意し、それぞれをどのように繋ぐかを整理した枠組みのことです。
適切なページ構成を設計することで、訪問者が探している情報にスムーズにたどり着けるようになります。
反対に、ページ構成が曖昧だと、訪問者はサイト内で迷子になってしまい、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまうことになりますよ。
ページ構成は、いわばホームページの設計図です。
実際の制作に着手する前に、しっかりとした構成を練っておくことが成功への第一歩なのです。
基本的なページ構成の考え方
ホームページの構成を考える際には、2つの視点が必要です。
ひとつは「ホームページ全体の構成」で、もうひとつは「各ページ内の構成」です。
まずはサイト全体でどんなページが必要かを洗い出し、それらをカテゴリーごとに整理します。
これをサイトマップと呼びます。
次に、それぞれのページ内でどのような情報をどの順番で見せるかを設計します。
これをワイヤーフレームと呼びますよ。
この2つをしっかり設計することで、訪問者にとって分かりやすく、目的を達成しやすいホームページが完成します。
一般的に必要とされる基本ページ
企業サイトやサービスサイトでは、一般的に以下のページが基本構成として必要とされています。
トップページは、サイトの入り口となる最重要ページです。
サービスページでは、提供している商品やサービスの詳細を説明します。
事例・実績ページでは、過去の成功事例やお客様の声を掲載します。
FAQページでは、よくある質問に事前に答えることで、問い合わせのハードルを下げます。
会社情報ページでは、企業の基本情報や理念を伝えて信頼感を醸成します。
お問い合わせページでは、訪問者が行動を起こすための窓口を提供しますよ。
これらのページは、それぞれ明確な役割を持っており、相互に連携することでホームページ全体の効果を高めます。
トップページの構成テンプレートと必要要素
トップページの役割と重要性
トップページは、ホームページの「顔」とも言える最も重要なページです。
訪問者が最初に目にするページであり、ここで興味を持ってもらえなければ、他のページを見てもらえる可能性は大きく下がってしまいます。
トップページには、「このサイトは何についてのサイトなのか」「どんな価値を提供してくれるのか」を瞬時に伝える役割があります。
また、訪問者を目的のページへスムーズに誘導する導線の役割も担っていますよ。
トップページの基本構成要素
ヘッダー
ヘッダーは、ページ最上部に配置される要素で、全ページ共通で表示されることが一般的です。
企業ロゴ、グローバルナビゲーションメニュー、電話番号、お問い合わせボタンなどを配置します。
訪問者がどのページにいても、すぐに他のページへ移動できるようにする役割がありますよ。
メインビジュアル（ファーストビュー）
メインビジュアルは、トップページを開いた瞬間に表示される部分です。
ファーストビューとも呼ばれ、訪問者の第一印象を決定づける最重要エリアになります。
キャッチコピー、企業やサービスの魅力を伝える画像または動画、CTAボタン（お問い合わせや資料請求など）を配置しましょう。
「自分に関係のあるサイトだ」と思ってもらえるかどうかが、このエリアで決まります。
サービス・事業紹介エリア
提供しているサービスや商品の概要を簡潔に紹介するエリアです。
各サービスの見出しと簡単な説明、詳細ページへのリンクを設置します。
訪問者が興味のあるサービスを見つけやすいように、視覚的に分かりやすく整理することが大切ですよ。
強み・選ばれる理由エリア
競合他社ではなく、自社を選ぶべき理由を明確に示すエリアです。
「3つの強み」「選ばれる5つの理由」といった形で、数字を使って整理すると効果的です。
実績数、導入企業数、満足度などの具体的な数字があれば、説得力が増します。
事例・実績紹介エリア
過去の成功事例やお客様の声を紹介するエリアです。
実際の事例があることで、訪問者は自分がサービスを利用したときのイメージを具体的に描けるようになります。
写真や具体的な数字を使って、リアリティを持たせることが重要ですよ。
お知らせ・ブログエリア
最新のニュースやブログ記事を表示するエリアです。
定期的に更新されていることを示すことで、「このサイトはちゃんと運営されている」という信頼感を与えます。
また、SEO対策としても有効な要素になります。
フッター
ページ最下部に配置される要素で、全ページ共通で表示されます。
会社情報、サイトマップ、プライバシーポリシー、SNSリンクなどを配置します。
訪問者が求める補足情報にアクセスできる場所として機能しますよ。
トップページ構成のポイント
トップページを設計する際は、階層を深くしすぎないことが重要です。
理想的には、トップページから2〜3クリック以内で、すべての重要ページにアクセスできるようにしましょう。
また、ファーストビューで伝えるべき情報を厳選し、訪問者の興味を引くことが何よりも大切です。
情報を詰め込みすぎると、かえって何も伝わらないページになってしまいますからね。
サービスページの構成テンプレート
サービスページの役割
サービスページは、提供している商品やサービスの詳細を説明するページです。
訪問者がサービス内容を理解し、「これは自分に必要だ」と感じてもらうことが目的になります。
トップページで興味を持った訪問者が、より詳しい情報を求めてアクセスするページなので、具体性と説得力が求められますよ。
サービスページの基本構成要素
サービス概要
ページの冒頭で、このサービスが「何を解決するためのものか」「誰のためのものか」を明確に示します。
訪問者の抱える課題や悩みに共感する文章から始めると、読み進めてもらいやすくなります。
その上で、サービスの基本的な内容を簡潔に説明しましょう。
サービスの特徴・メリット
このサービスを利用することで得られる具体的なメリットを箇条書きで示します。
「時間が短縮できる」「コストが削減できる」「品質が向上する」など、訪問者にとっての価値を明確に伝えます。
競合サービスとの違いや独自性も、ここで強調すると効果的ですよ。
サービスの流れ
サービスを導入する際の具体的な流れを、ステップバイステップで説明します。
「お問い合わせ → ヒアリング → 提案 → 契約 → サービス提供 → アフターフォロー」といった形で、視覚的に分かりやすく示しましょう。
訪問者が安心してサービスを利用できるように、透明性を持たせることが大切です。
料金プラン
料金体系を明確に示すことで、訪問者の不安を解消します。
複数のプランがある場合は、比較表を使って違いが一目で分かるようにすると親切ですよ。
また、「初期費用無料」「返金保証あり」などの特典情報も忘れずに記載しましょう。
よくある質問
サービスページ内にも、そのサービスに特化したFAQを設置すると効果的です。
訪問者が抱きやすい疑問に事前に答えることで、問い合わせへのハードルを下げることができます。
CTA（お問い合わせ・資料請求ボタン）
ページの複数箇所に、行動を促すボタンを配置します。
「無料相談はこちら」「資料請求する」「お見積り依頼」など、訪問者が次に取るべき行動を明確に示しましょう。
ボタンは目立つ色を使い、クリックしやすいサイズにすることが重要ですよ。
サービスページ構成のポイント
サービスページでは、専門用語を避け、誰にでも分かりやすい言葉で説明することが大切です。
また、画像や図解を効果的に使うことで、文字だけでは伝わりにくい情報も視覚的に理解してもらえます。
ページが長くなる場合は、目次を設置して、訪問者が知りたい情報にすぐアクセスできるように工夫しましょう。
事例・実績ページの構成テンプレート
事例ページの役割と効果
事例・実績ページは、過去の成功事例やお客様の声を紹介することで、サービスの信頼性と効果を証明するページです。
訪問者は、自分と似た状況の事例を見ることで、「自分にも効果がありそうだ」とイメージしやすくなります。
特にBtoB企業やコンサルティングサービスでは、事例ページが成約率に大きく影響しますよ。
事例ページの基本構成要素
事例一覧
まず、複数の事例を一覧で表示します。
業種別、課題別、サービス別など、訪問者が自分に関連する事例を見つけやすいように分類しましょう。
各事例には、クライアント名（許可がある場合）、業種、課題の概要、成果のサマリーを記載します。
個別事例の詳細ページ
クライアント情報
クライアントの業種、規模、所在地などの基本情報を記載します。
可能であれば、企業ロゴや写真を掲載すると、リアリティが増して信頼性が高まりますよ。
課題・悩み
そのクライアントが抱えていた具体的な課題や悩みを詳しく説明します。
訪問者が「これは自分と同じ悩みだ」と共感できることが重要です。
解決策・提供サービス
その課題に対して、どのようなサービスや解決策を提供したかを具体的に説明します。
実施した施策の内容、期間、担当体制などを記載しましょう。
成果・効果
サービス提供後に得られた具体的な成果を数字で示します。
「売上が30%増加」「作業時間が50%削減」など、定量的なデータがあると説得力が格段に上がります。
お客様の声
クライアントからのコメントや感想を掲載します。
顔写真や実名があると、さらに信頼性が高まりますよ。
事例ページ構成のポイント
事例ページでは、ストーリー性を持たせることが効果的です。
「課題 → 解決策 → 成果」という流れで構成することで、訪問者が自分のケースに当てはめやすくなります。
また、可能な限り具体的な数字や固有名詞を使うことで、信憑性を高めることができます。
守秘義務がある場合でも、「IT業界A社」といった形で匿名化しつつ、できるだけ詳細な情報を提供しましょう。
FAQ（よくある質問）ページの構成テンプレート
FAQページの役割と重要性
FAQページは、訪問者がよく抱く疑問や不安に事前に答えることで、問い合わせのハードルを下げる役割を果たします。
また、問い合わせ件数を減らすことで、業務効率化にも貢献しますよ。
SEO対策としても有効で、具体的な質問文がページに含まれることで、検索エンジンからの流入も期待できます。
FAQページの基本構成要素
カテゴリー分け
質問が多い場合は、カテゴリーごとに分類すると訪問者が探しやすくなります。
「サービスについて」「料金について」「契約・支払いについて」「技術的な質問」などのカテゴリーを設けましょう。
質問と回答のセット
各質問は、訪問者が実際に使いそうな言葉で書くことが重要です。
回答は、分かりやすく簡潔に、かつ十分な情報を提供するように心がけます。
必要に応じて、詳細ページへのリンクや関連する他の質問へのリンクも設置しましょう。
検索機能
質問数が多い場合は、サイト内検索機能を設置すると便利です。
訪問者がキーワードで検索して、目的の質問をすぐに見つけられるようにしますよ。
アコーディオン形式
質問をクリックすると回答が展開されるアコーディオン形式にすると、ページがすっきりして見やすくなります。
訪問者は興味のある質問だけを開いて読むことができるので、ユーザビリティが向上します。
未解決の場合の導線
FAQを見ても疑問が解決しない場合のために、お問い合わせフォームへの導線を明確に示しておきましょう。
「ここに解決策がない場合は、お気軽にお問い合わせください」といった案内を添えると親切ですよ。
FAQページ構成のポイント
FAQは、実際に受けた問い合わせをもとに作成するのが最も効果的です。
定期的に更新し、新しい質問を追加していくことで、常に訪問者のニーズに応えられるページになります。
また、質問の順番は、よく見られるものや重要なものから配置すると良いでしょう。
回答には、できるだけ具体的な例や数字を含めることで、訪問者の理解を深めることができますよ。
会社情報ページの構成テンプレート
会社情報ページの役割
会社情報ページは、企業の基本情報や理念を伝えることで、訪問者に信頼感を与える役割を果たします。
特に高額商品やBtoBサービスを提供している場合、訪問者は「どんな会社が運営しているのか」を必ず確認します。
会社情報ページが充実していないと、「信頼できない」と判断されて、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまうこともありますよ。
会社情報ページの基本構成要素
会社概要
企業の基本情報を表形式で整理して掲載します。
会社名、代表者名、所在地、電話番号、メールアドレス、設立年月日、資本金、従業員数、取引銀行、主要取引先などを記載しましょう。
情報が多いほど、信頼度が向上します。
代表メッセージ
代表者からのメッセージを掲載することで、企業の姿勢や想いを伝えます。
顔写真とともに掲載すると、親近感と信頼感が生まれますよ。
経営理念、事業への想い、お客様へのメッセージなどを、人柄が伝わる文章で表現しましょう。
企業理念・ビジョン
企業が大切にしている価値観や、目指している方向性を明示します。
ミッション、ビジョン、バリューといった形で整理すると、分かりやすくなります。
求職者にとっても、企業文化を理解する重要な情報になりますよ。
沿革・歴史
企業の設立から現在までの歴史を時系列で紹介します。
主要な出来事やマイルストーンを記載することで、企業の成長過程が分かります。
長い歴史がある企業は、それ自体が信頼の証になりますね。
組織図・体制
企業の組織構造や部門構成を図で示します。
どのような体制でサービスを提供しているのかが分かると、訪問者は安心します。
アクセスマップ
オフィスの所在地を地図で示し、最寄り駅からのアクセス方法を記載します。
実際にオフィスを訪問する可能性がある場合は、詳細な道順や目印も記載すると親切ですよ。
会社情報ページ構成のポイント
会社情報ページは、できるだけ詳細に、正確に情報を記載することが重要です。
曖昧な情報や古い情報が残っていると、かえって不信感を与えてしまいます。
また、単なる情報の羅列にならないように、企業の個性や魅力が伝わる写真やメッセージを盛り込むことも大切ですよ。
お問い合わせページの構成テンプレート
お問い合わせページの役割
お問い合わせページは、訪問者が行動を起こすための最終的な窓口です。
ここでの設計次第で、コンバージョン率が大きく変わってきますよ。
訪問者が「問い合わせしてみよう」と思っても、フォームが使いにくかったり、情報が不足していたりすると、離脱してしまいます。
できるだけシンプルで、ストレスなく問い合わせできる設計を心がけましょう。
お問い合わせページの基本構成要素
問い合わせ方法の選択肢
訪問者によって、好みの連絡方法は異なります。
お問い合わせフォーム、電話、メール、LINE、チャットなど、複数の選択肢を用意すると良いでしょう。
それぞれの方法について、対応時間や返信までの目安時間も明記すると親切ですよ。
お問い合わせフォーム
必要最低限の入力項目
フォームの項目は、必要最低限に絞ることが重要です。
項目が多すぎると、入力が面倒で離脱率が上がってしまいます。
基本的には、名前、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容の4項目程度で十分です。
入力補助機能
郵便番号を入力すると住所が自動入力される機能や、入力形式のガイド表示など、訪問者の手間を減らす工夫を取り入れましょう。
また、必須項目には分かりやすくマークを付けることも大切ですよ。
プライバシーポリシーへのリンク
個人情報の取り扱いについて、プライバシーポリシーへのリンクを設置し、同意のチェックボックスを配置します。
これは法的な観点からも必須の要素になります。
送信ボタン
送信ボタンは、目立つ色で大きめに配置します。
「送信する」という文言よりも、「無料相談を申し込む」「資料請求する」など、具体的なアクションを示す文言の方が効果的ですよ。
送信完了ページ
フォーム送信後に表示されるページでは、「送信が完了しました」という確認メッセージを明確に表示します。
また、今後の流れ（いつ頃返信があるか、次に何をすればいいかなど)も案内しましょう。
自動返信メール
フォーム送信後、すぐに自動返信メールを送ることで、訪問者に安心感を与えます。
メールには、問い合わせ内容の確認、返信までの目安時間、担当者の連絡先などを記載しますよ。
お問い合わせページ構成のポイント
お問い合わせページは、シンプルで分かりやすいことが何よりも重要です。
余計な情報や装飾は避け、訪問者がストレスなく問い合わせできることを最優先に設計しましょう。
また、スマートフォンでの入力のしやすさも必ず確認してください。
今では多くの訪問者がスマホからアクセスしているため、スマホ対応は必須ですよ。
サイト種類別のページ構成例
コーポレートサイトのページ構成
コーポレートサイトは、企業の総合的な情報を提供するサイトです。
基本的なページ構成は、トップページ、会社概要、事業内容、サービス紹介、実績・事例、採用情報、ニュース・お知らせ、お問い合わせ、プライバシーポリシーとなります。
規模としては10〜20ページ程度が一般的で、企業の全体像をしっかり伝えることが目的ですよ。
サービスサイトのページ構成
特定のサービスや商品に特化したサイトです。
基本的なページ構成は、トップページ、サービス詳細、料金プラン、導入事例、FAQ、お問い合わせとなります。
コンバージョンに直結するサイトなので、1ページ完結型のランディングページ形式にすることも多いですよ。
規模としては3〜5ページ程度から始めるのがおすすめです。
採用サイトのページ構成
人材採用に特化したサイトです。
基本的なページ構成は、トップページ、代表メッセージ、企業理念、事業内容、社員紹介、働く環境・福利厚生、募集要項、選考フロー、エントリーフォームとなります。
求職者が「この会社で働きたい」と思えるような情報を充実させることが重要ですよ。
規模としては7〜15ページ程度が一般的です。
ECサイトのページ構成
商品を販売するためのサイトです。
基本的なページ構成は、トップページ、商品カテゴリー一覧、商品詳細ページ、カート、決済ページ、マイページ、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、お問い合わせとなります。
商品数によってページ数は大きく変動しますが、システム部分の設計が特に重要になりますよ。
効果的なページ構成を作る際のポイント
目的を明確にしてから構成を考える
ページ構成を考える前に、まずホームページの目的を明確にすることが最も重要です。
「問い合わせを増やしたい」「商品を販売したい」「採用応募を集めたい」など、目的によって必要なページや構成は大きく変わります。
目的が曖昧なまま作り始めると、訪問者にとっても分かりにくいサイトになってしまいますよ。
まずはゴールを明確に定めてから、そこに向かう導線を設計しましょう。
階層を深くしすぎない
サイトの階層構造は、できるだけシンプルにすることが大切です。
理想的には、トップページを第1階層として、3階層までに収めるようにしましょう。
階層が深すぎると、訪問者が目的のページにたどり着く前に離脱してしまう可能性が高まります。
どうしても階層が深くなる場合は、パンくずリストを設置して、今どこにいるのかが分かるようにすると良いですよ。
ページの優先順位を決める
すべてのページが同じ重要度ではありません。
訪問者を最終目的に導くために、特に重要なページを明確にしましょう。
例えば、サービスサイトであれば「サービス詳細ページ」と「お問い合わせページ」が最重要になります。
重要なページほど、デザインや内容を充実させ、他のページからのリンクも多く設置すると効果的ですよ。
ユーザー視点で情報を整理する
ページ構成を考える際は、「企業が伝えたい情報」ではなく、「訪問者が知りたい情報」を優先して整理しましょう。
訪問者がどんな悩みを持ってサイトに来るのか、どんな情報があれば行動を起こしてくれるのかを考えることが大切です。
可能であれば、ターゲットに近い人にヒアリングをして、本当に必要な情報が何かを確認すると良いですよ。
定期的に見直しと改善を行う
ホームページは、一度作ったら終わりではありません。
アクセス解析を活用して、どのページがよく見られているか、どこで離脱が多いかなどを定期的にチェックしましょう。
データに基づいて、ページの追加や削除、構成の変更を行うことで、より効果的なサイトに成長させることができますよ。
モバイルファーストで設計する
現在では、多くの訪問者がスマートフォンからアクセスしています。
ページ構成を考える際は、スマホで見たときの使いやすさを最優先に設計しましょう。
文字サイズ、ボタンの大きさ、タップのしやすさなど、スマホ特有の要素にも配慮が必要ですよ。
まとめ：ページ構成でサイトの成果を最大化しましょう
ホームページ制作において、ページ構成は成功の鍵を握る重要な要素です。
今回ご紹介した6つの基本ページ「トップページ」「サービスページ」「事例ページ」「FAQページ」「会社情報ページ」「お問い合わせページ」は、多くの企業サイトで必要とされる標準的な構成になります。
それぞれのページには明確な役割があり、相互に連携することでホームページ全体の効果を最大化できますよ。
ページ構成を考える際は、まず目的を明確にし、訪問者の視点に立って情報を整理することが何よりも大切です。
階層を深くしすぎず、優先順位を意識しながら、シンプルで分かりやすい構成を心がけましょう。
また、一度作って終わりではなく、アクセス解析のデータをもとに定期的に見直しと改善を行うことで、より効果的なホームページに育てていくことができます。
これからホームページを作る方も、リニューアルを検討している方も、今回ご紹介したテンプレートを参考に、あなたのビジネスに最適なページ構成を設計してくださいね。
適切なページ構成で、訪問者にとって価値のあるホームページを作り上げていきましょう。
