不動産会社が知っておくべき集客戦略！集客効果を最大化するためには
不動産会社の現状として、地価が高騰している都市部や、住宅需要が増えている地方都市などで非常に需要が高まっています。
一方で、商業用不動産についてはオフィスや店舗などの需要が減少していますが、物流施設などの需要が増加している傾向があります。
業界的には、人口の減少に伴い不動産市場自体が縮小していく傾向でもあります。
ですので、新たな顧客層の開拓や海外からの投資を呼び込むなど、積極的なビジネス展開が求められます。
以上のような現状において、不動産会社は差別化を図ったサービスの提供や、顧客ニーズに合わせたマーケティング、デジタル技術の活用など、柔軟かつ戦略的な取り組みが必要となります。
目次
不動産会社が集客する上で重要なポイントとは
不動産会社が集客する上で重要なポイントは、以下のようなものがあります。
ホームページの充実
不動産会社のホームページは、オンラインで最もアクセスされる場所の1つです。
顧客が不動産物件や情報を検索し、問い合わせをする場所として、充実したサイトの構築が重要です。
ホームページは、わかりやすいデザイン、使いやすい機能、正確な情報を提供することが求められます。
SEO対策の実施
検索エンジン最適化（SEO）を行うことで、検索エンジンの検索結果上位に表示され、集客効果を高めることができます。
地域密着型の不動産会社であれば、地域に特化したキーワードを活用することが有効です。
コンテンツマーケティングの実施
コンテンツマーケティングを実施することで、不動産会社の専門知識や情報発信力をアピールし、顧客との信頼関係を築くことができます。
ブログやニュースレターなどを活用し、不動産市場の最新情報や、生活に役立つ情報を提供することが重要です。
オンライン広告の活用
Google広告やFacebook広告など、オンライン広告を活用することで、ターゲット層にリーチすることができます。
広告のターゲティングを細かく設定し、自社の強みや特長をアピールすることで、効果的な集客が可能です。
ソーシャルメディアの活用
ソーシャルメディアを活用することで、顧客とのコミュニケーションを取り、ブランド認知度を高めることができます。
FacebookやInstagram、Twitterなどのソーシャルメディアで、物件情報や業界の最新情報を提供することで、集客効果を高めることができます。
ではここからは、それぞれのポイントについて、細かく解説していきます。
不動産会社のホームページの活用方法
不動産会社のホームページは、情報提供だけに留まらず、ブランディングや集客に非常に効果的なのです。
ですので、ホームページの具体的な活用方法をご紹介します。
物件情報の掲載
不動産会社のホームページには、取り扱っている物件情報を掲載することが必須です。
物件情報は、写真や図面などを交えて詳細に記載することで、顧客に魅力的に見せることができます。
サイトのデザイン設計も考えましょう
不動産会社ごとに扱ってる物件が同じという事はよくあります。
ですので、他社と差別化するのはサイトのデザインしか無いのです。
これはハイセンスなデザインにするという意味ではなく、前述した物件情報を載せるだけじゃなく、如何にユーザーが見つけやすくするかという点が大事です。
そこにデザイン性の高さが加われば、もちろんより効果的です。
ですので、どういうサイトににするかというサイト設計は非常に大切です。
ブログを活用したSEO対策が重要
タイトルやディスクリプションなどの基本的なSEO対策だけで、検索の上位に表示させることは中々難しいです。
そこで重要になってくるのがブログの存在です。
ブログで物件情報や不動産情報などを定期的に配信する事で、質の高い記事が検索の上位に表示され、そこからユーザーがサイトを訪れてくれます。
ですので、定期的に記事を書くことはとても重要なのです。
しかも一度上位表示された記事は一定期間は上がり続けているので、コストゼロで集客することが出来るのです。
顧客の声を掲載
ホームページに、実際に不動産会社を利用した顧客の声を掲載することで、信頼性を高めることができます。
理想は顔写真付きで掲載出来るとベストです。
お問い合わせフォームの設置
ホームページにお問い合わせフォームを設置することで、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行うことができます。
今の時代、電話だけの問合せだけだと、ユーザーが面倒がって問合せしてくれない可能性もあります。
ですので、問合せフォームは必ずつけた方が良いです。
また、問い合わせ内容には迅速かつ正確な対応が必須です。
このように、不動産会社のホームページは、ビジネス拡大のための重要なツールです。
様々な方法を駆使して、顧客とのコミュニケーションを深め、新たなビジネスチャンスを生み出すようにしましょう。
不動産会社にオススメのオンライン広告は？
不動産会社にオススメのオンライン広告には、以下のようなものがあります。
Google広告
Google広告は、検索エンジンの上位に広告を表示することができる広告プラットフォームです。
不動産会社が扱う物件に関連するキーワードに対して広告を表示することができ、リード獲得につなげることができます。
また、広告配信の最適化機能が充実しており、広告費の無駄を省きながら、効果的に集客をすることができます。
Facebook広告
Facebook広告は、広告配信のターゲティングが非常に細かく設定できるため、ターゲット層に合わせた広告を配信することができます。
不動産会社が扱う物件のターゲット層に合わせた広告を設定することで、リード獲得やブランド認知度の向上を目指すことができます。
Instagram広告
Instagramは、ビジュアルにこだわったSNSであり、美しい物件写真を活用した広告が効果的です。
また、Instagram広告はFacebookと同じ広告プラットフォームを使用しているため、Facebookと同じように広告配信のターゲティングが細かく設定できます。
YouTube広告
YouTube広告は、動画広告を配信することができるプラットフォームであり、映像で物件の魅力を伝えることができます。
また、動画広告は視聴者の興味を引きやすいため、ブランド認知度の向上やリード獲得につなげることができます。
以上のようなオンライン広告を効果的に活用することで、ターゲット層にアプローチし、リード獲得やブランド認知度の向上を目指しましょう。
ただし、広告の配信には費用がかかるため、適切な予算設定と広告配信の最適化が重要です。
効果的なオフライン広告とは
不動産会社は、オンライン広告だけじゃなくオフライン広告を活用することで、効率的な集客をすることが可能となります。
以下が代表的な広告手法になります。
新聞広告
地元の新聞に不動産会社の広告を掲載することで、地域に根ざした広告を配信することができます。
特に地元住民に向けた物件情報やイベント告知などに効果的です。
チラシ
物件の情報を掲載したチラシを配布することで、周辺住民にアプローチすることができます。
また、街頭での配布や不動産会社の店舗前に置くことで、来店客の誘導にもつながります。
看板
物件の周辺に看板を設置することで、物件の存在をアピールすることができます。
また、物件の見学会などのイベントを開催する際には、イベント告知のための看板を設置することで、来場者数を増やすことができます。
オフライン広告はまだまだ効果が高いので、地域のターゲット層にアプローチし、リード獲得やブランド認知度の向上を目指すことができます。
ただし、広告の効果を最大化するためには、場所の選定などが重要です。
これらをオンライン広告と組み合わせることで、更に不動産会社の集客効果を高めることができるのです。
不動産会社の集客にはMEO対策が効果的！
MEO対策というのは、Map Engine Optimizationの略語でマップ上の検索エンジン対策のことです。
地域密着型のビジネスである不動産業界において、非常に効果的なマーケティング手法の一つです。
MEO対策の効果
地域に特化したMEO対策を行うことで、その地域で不動産ニーズのあるユーザーを集客することができます。
不動産を探すユーザーは「〇〇 不動産」などのように地名を入れて検索する方が非常に多いです。
ですので、そのような時にマップ上で自社が表示されれば集客に繋がりやすいのです。
しかも最近はスマホで検索する方が増えてるので、スマホの場合、前半がほぼマップで占められてるので、そこで上位表示されれば非常に高い集客効果がありますよ！
また、SEO対策の場合はいろいろなポータルサイトとも競合する事になりますが、マップの部分にはポータルサイトは表示されません。
純粋に不動産会社同士で競う事になるので、SEO対策よりも難易度も低いのです。
MEO対策のやり方
基本的なMEO対策のやり方を紹介します。
店舗情報の正確な登録
店舗名や住所・電話番号などを正確に登録しましょう。
例えば、ホームページでは〇〇丁目〇番〇号という表現をしてるなら、登録する際にも〇〇-〇-〇とするのではなく、統一した表現にしましょう。
説明文にキーワードを盛り込む
店舗説明文をしっかり書くことはもちろんですが、その中に「〇〇にある不動産会社」というようにキーワードを盛り込みましょう。
ただ、盛り込み過ぎるのはよくないので、説明文全体の中で1～2回程度にしておきましょう。
投稿機能の活用
新しい物件などが出てきたら、投稿機能を使って告知しましょう。
定期的に更新されることで、googleから良い評価を受ける事ができますよ。
口コミの返信
ユーザーから口コミが入ったら、しっかり返信しましょう。
それによってユーザーからの印象も良くなりますし、他の口コミも呼び込みやすくなります。
このような対策でマップ上での上位表示を狙い、効果的な集客を行いましょう！
不動産会社で集客を強化したい場合はMEO対策には力を入れた方が良いですよ。
不動産会社が集客で気を付ける事
不動産会社が集客を行う際に気を付けるべきことは以下の通りです。
ターゲット層を明確にする
広告を出す際に、広く一般的なメッセージを発信しても効果的な集客はできません。
まずはターゲット層を明確にし、そのニーズや課題に合わせた広告を配信することが大切です。
メッセージの訴求力を高める
広告のメッセージは単に物件情報を伝えるだけではなく、それがターゲット層にとってどのようなメリットをもたらすかを明確にすることが重要です。
ターゲット層の課題や悩みを解決することができる不動産会社であることを、しっかり伝えるようにしましょう。
クライアント対応の質の向上
集客を成功させるためには、物件の案内や契約手続きなど、顧客とのコミュニケーションにおいても質の高いサービスを提供することが必要です。
また、物件の情報について正確かつ迅速に対応することや、丁寧な対応など、クライアントとの信頼関係を築くためにも、サービスの向上に取り組むことが重要です。
継続的なマーケティング活動
集客は継続的な活動であるため、定期的にマーケティング活動を実施することが重要です。
季節や地域の特性に合わせたキャンペーンやイベントの開催、定期的なニュースレターの配信など、顧客とのコミュニケーションを持続することで、リピート率を高めることができます。
まとめ
不動産会社が行うべき集客戦略のポイントは、ターゲット層のニーズを理解し、多様なチャネルを活用して競合他社と差別化を図り自社ブランドの強化を行うことです。
ただ、紹介した施策を全て行うのは中々ハードルが高いと思います。
ですのでその場合は、ホームページとMEO対策は優先的に取り組んだ方がいいですよ。
その2つがしっかり機能すれば、十分集客は望めます。
自社にあったやり方で、効果的なマーケティングを行いましょう！
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